سياسة الاستبدال والاسترجاع
في FASTO نحرص على تقديم منتجات بجودة عالية وتجربة شراء موثوقة. لذلك نتيح لكم إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
✔️ الحالات المقبولة
إذا وصل المنتج به عيب أو مشكلة
إذا استلمتم منتجًا مختلفًا عن الطلب
📦 شروط الاسترجاع أو الاستبدال
يجب التواصل معنا مباشرة بعد استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.
يتم قبول الطلب بعد التحقق من المشكلة.
🔁 طريقة المعالجة
في حالة توفر نفس المنتج، يتم استبداله بمنتج جديد.
في حالة عدم توفره، يمكن استرجاع المبلغ.
نحن نعمل دائمًا على ضمان رضاكم، وهدفنا هو أن تتسوقوا بثقة وراحة مع FASTO.
